Managing Informal Business Practices in Russia: The Experience of Foreign Companies [Денисова-Шмидт Е., Крыжко О. Неформальные практики бизнеса в России: опыт иностранных компаний]

Аннотация

Денисова-Шмидт Елена – Dr. phil., лектор университета Санкт-Галлена (Швейцария); научный сотрудник в Центре этики имени Эдмонда Сафры, Гарвардский университет (США). Адрес: University of St. Gallen, Gatterstr, 3, 9010 St. Gallen, Switzerland. E-mail: elena.denisova-schmidt@unisg.ch
Крыжко Олена – Dr. phil., менеджер по стратегиям и развитию бизнеса в подразделении Сервисной поддержки заказчиков департамента «Мобильность», Сименс. Адрес: Siemens, Sieboldstr, 16, 91077 Erlangen, Germany. E-mail: olena.kryzhko@siemens.com

Статья основана на экспертных интервью, проведенных в 2012–2013 гг.: 12 интервью с владельцами российских предприятий и 30 интервью с немецкими и российскими работниками, которые трудятся в российских отделениях немецких промышленных предприятий. Интервью показали широкое распространение неформальных практик во внутренней и внешней деятельности компаний. В их числе: нематериальные блага для работников, в т.ч. корпоративные праздники, личные дела в рабочее время, прием на работу родственников, приоритет друзей и родственников как деловых партнеров. Коррупция на Западе является девиацией, тогда как в России — это норма. Иностранные компании, работающие в России, постоянно должны искать баланс между западными нормами и местными практиками, поскольку отказ от западных норм может привести к конфликту с международными организациями, к потере позиции на рынке других стран, а игнорирование российских деловых традиций может стать причиной провала на этом рынке.